Palvelumme
Myyntipalvelut
1. kysyntäanalyysi:
Kommunikoi asiakkaiden kanssa yksityiskohtaisesti selventääkseen heidän tarpeitaan tuotteiden suorituskyvyn, asennusympäristön, budjetin jne. Selventämisen suhteen
Tarjoa ammatillista kuulemista ja suosittele sopivia tuotteita (esim. Kirkkaus, CCT, pituus, IP -luokka jne.).
2. tuotteen esittely:
Tarjota tuotteenäytteitä tai demonstraatioita.
Osoita todelliset sovellustapaukset.
3. Tekninen tuki:
Tarjoa valaistussuunnitteluohjelma.
Vastaa asiakkaiden kysymyksiin tuotetoiminnoista, asennusmenetelmistä, yhteensopivuudesta jne.
4. Lainaus:
Tarjoa kohtuullinen tarjous, mukaan lukien tuotteiden kustannukset, kuljetus ja lisäpalvelut.
Myyntipalvelut
1. Järjestä tuotanto ja seuraa:
Järjestä tuotanto asiakkaan kysynnän mukaan ja ilmoita tuotannon etenemisestä.
Räätälöidyt tuotteet tarjoavat reaaliaikaisen päivitys- ja vahvistusistunnon.
2. Laadunhallinta:
Suorita useita tuotteiden laadukkaat testauskierrokset.
Anna päteviä tarkastusraportteja tai sertifiointiasiakirjoja
3. Logistiikka ja jakelu:
Auta asiakkaita valitsemaan logistiikkamenetelmiä varmistamaan tavaroiden turvallisen ja oikea-aikaisen toimituksen.
Tarjoa kuljetusvakuutuspalvelu vahingossa tapahtuvan menetyksen estämiseksi.
4. Asennuskoulutus:
Anna asennusoppaat tai videot.
Myynnin jälkeinen palvelu
1. takuukäytäntö:
Kerro asiakkaalle selkeän takuun kattavuuden ja keston ennen tilausta.
Tarjoa ilmaisia korjaus- ja vaihtopalveluita takuusajan aikana.
2. Vianmääritys:
Ammattimainen myynnin jälkeinen tiimi on valmis vastaamaan nopeasti asiakasongelmiin.
3. Asiakkaiden palautusvierailu:
Käy säännöllisesti asiakkaissa tuotteen käytön jälkeen ymmärtääksesi asiakastyytyväisyyttä ja parannusehdotuksia.
Pitkän aikavälin asiakkaille voimme tarjota etusijalle tai lisäarvoa tarjoavia palveluita.
4. valituksen käsittely:
Nopea käsittelymekanismi asiakkaiden valitusten tai riitojen ratkaisemiseksi.